Información precontractual

1. Vendedor

• Razón social: [Razón social]
• Dirección: [Dirección de la empresa]
• Oficina tributaria y número fiscal: [Oficina tributaria], [Número fiscal]
• Número MERSIS: [Número MERSIS]
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: [Teléfono]
• Correo electrónico certificado (KEP): [Correo electrónico certificado (KEP)]

2. Características principales del servicio

El servicio consiste en cargar créditos en una cuenta de OctopusOn SEO. Los créditos se usan para acceder a fuentes de datos de pago en los programas de OctopusOn SEO (véanse las condiciones de uso de los créditos).

La cantidad de créditos comprada, el precio total con IVA y el tipo de cambio aplicado se muestran en la página de pago y en el resumen del pedido.

3. Precio y pago

Los precios están en liras turcas e incluyen el IVA. El pago se realiza en un solo cargo con tarjeta de crédito o débito a través de una entidad de pago autorizada. OctopusOn SEO no ve ni guarda los datos de su tarjeta.

4. Ejecución

En cuanto se aprueba el pago, los créditos se cargan en su cuenta de inmediato. La factura (e-Archivo o e-Factura) se emite según sus datos de facturación y se muestra en su cuenta.

5. Derecho de desistimiento

Según el artículo 15, apartado 1, letra (ğ) del Reglamento turco de contratos a distancia, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios que se prestan de inmediato por medios electrónicos. Como los créditos se cargan en su cuenta justo después del pago, con su consentimiento, no tiene derecho de desistimiento. Lo confirma por separado en el paso de pago.

6. Reclamaciones

Puede enviar sus solicitudes y reclamaciones a [email protected]. En caso de conflicto puede acudir a la comisión de arbitraje de consumo de su domicilio o del lugar de la compra, dentro de los límites económicos que el Ministerio de Comercio publica cada año, y al juzgado de consumo por encima de esos límites.